- Les charges (électricité, eau, gaz, internet) sont-elles incluses ?
Oui, toutes les charges essentielles sont incluses dans le prix de la location.
- Le ménage est-il inclus ?
Toutes nos villas incluent au minimum un ménage de fin de séjour. La plupart proposent également un ménage en milieu de semaine. Pour les séjours de deux semaines ou plus, un ménage complet supplémentaire est inclus tous les 7 jours. Des services de ménage supplémentaires peuvent être organisés sur demande, moyennant un coût additionnel.
- Le linge de lit et les serviettes sont-ils inclus ?
Oui. À votre arrivée, les lits sont faits et des serviettes (y compris pour la piscine) sont fournies. Dans certaines villas, un changement est inclus en milieu de séjour. Pour les séjours de deux semaines ou plus, un changement supplémentaire est prévu tous les 7 jours. Des changements additionnels sont disponibles sur demande.
- Y a-t-il une machine à laver ?
Oui, toutes les villas sont équipées d’une machine à laver.
- Y a-t-il un fer et une table à repasser ?
Oui, toutes les villas en sont équipées.
- Y a-t-il une connexion internet ?
Oui, toutes les villas disposent du Wi-Fi gratuit.
- Y aura-t-il de la nourriture ou des boissons à l’arrivée ?
Non, la nourriture et les boissons ne sont pas incluses par défaut.
Nous proposons cependant un service « Frigo plein », à commander au moins 24 heures à l’avance, avec plus de 400 produits : aliments frais, boissons premium, produits locaux bio et articles essentiels.
- Est-il possible de réserver un chef privé ?
Oui. Un service de chef privé peut être organisé sur demande, moyennant un supplément.
Le menu est entièrement personnalisé selon vos préférences et peut être adapté aux régimes végétariens ou spécifiques.
- Peut-on organiser un dîner spécial ou un événement privé ?
Oui, sous réserve de demande préalable. Notre équipe vous accompagnera dans l’organisation et la coordination.
- Peut-on réserver des massages à domicile ?
Oui, des massages professionnels peuvent être organisés directement à la villa sur demande.
- Peut-on réserver un chauffeur ou des transferts privés ?
Oui, nous organisons des transferts privés et des services de chauffeur sur demande, avec supplément.
- Qu’est-ce que le service personnalisé « Holiday Planner » ?
Il s’agit de notre service de conciergerie personnalisé, proposant des expériences sur mesure : location de bateaux, chefs privés, soins spa à domicile, excursions, activités et réservations VIP.
- Comment réserver des services ou expériences supplémentaires ?
Après confirmation de votre réservation, vous aurez accès à votre portail client et à un agent dédié. Vous pourrez y demander tous les services supplémentaires souhaités.
- Le service Holiday Planner est-il payant ?
Non, le service de conciergerie est inclus. Vous ne payez que les prestations ou activités réservées.
- Pouvez-vous organiser les transports et la location de voitures ?
Oui, nous proposons des transferts privés, la location de voitures (de l’économique au luxe) et des chauffeurs privés.